Ürün Garanti Koşulları

DiagTürk markası altında satışa sunulan cihazlar ve uygulama içi ürünler (kredi, planlar) aşağıdaki garanti koşulları kapsamında korunmaktadır.

1. Garanti Süresi

• Yeni cihazlar için: Satın alma tarihinden itibaren 1 yıl garanti sağlanır.
• Uygulama içi krediler ve abonelik planları dijital hizmetlerdir, garanti kapsamına dahil değildir.

2. Garanti Kapsamı

Garanti, cihazın malzeme ve işçilik hatalarına karşı korunmasını kapsar. Aşağıdaki durumlar garanti dışındadır:

• Kozmetik hasarlar (çizik, göçük vb.)
• Pil ve diğer tüketilebilir parçalar (yalnızca üretim hatası varsa dahil)
• Su, darbe, aşırı elektrik stresi veya yangın gibi dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar
• Yetkisiz kişilerce yapılan müdahaleler, yazılım veya donanım modifikasyonları
• Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım

3. Garanti Hizmetleri

Garanti süresi içinde ve şartlar sağlandığında şu işlemler uygulanabilir:

• Cihazın ücretsiz onarımı (yeni veya yenilenmiş parçalar kullanılarak)
• Eşdeğer yeni veya yenilenmiş cihaz ile değişim
• Satın alma bedelinin (indirim sonrası) iadesi

Not: İade kargo masrafları müşteriye aittir.

4. Garanti Talebi

• Garanti başvurunuzu sipariş bilgileriniz ile birlikte [email protected] üzerinden veya destek formumuz aracılığıyla iletin.
• Cihazı orijinal ambalajında, fatura ve varsa diğer belgeler ile paketleyin.
• Kargo masrafları müşteriye aittir.
• Ürün tarafımıza ulaştığında arıza teyit edilirse ilgili garanti işlemleri başlatılır.

5. Yasal Uyarılar

• Yazılım ve hizmetler "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi verilmez.
• DiagTürk, aracınızın üretici garantisini devralmaz.
• Araç üzerinde yapılan değişikliklerden doğabilecek riskler kullanıcıya aittir.

Garanti Durum Tablosu